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洛宁县税务局:“点对点”上门办事,限时解决

洛宁县税务局:“点对点”上门办事,限时解决

中国经济周刊-经济网讯  “我们银行在进行11月份小我所得税申报时,体系测算到一名9月已离职职员预扣小我所得税收入未进行累计,但减除费用按11个月累计,无法正常申报,我到税务局“疑难问题处理室”反映了这个问题,没想到半天就有人上门办事帮我解决了申报异常问题,蓝莓季节,税务局这种个性化办事真是不错!”近日,洛宁兴福村镇银行的办税职员在办税中体验了一回“点对点”上门办事。

本来,11月18日下午,洛宁兴福村镇银行的办税职员来到国家税务总局洛宁县税务局办税办事大厅反映小我所得税申报出现异常问题,花胶和鱼胶有什么区别,得知此环境后,该局立刻摆设“疑难问题处理室”营业骨干协助纳税人解决问题。鉴于该纳税人反映的问题比较特殊,既涉及税收政策又涉及具体的营业操作,该局在向上级部门咨询答复并经窗口预生产情况模拟操作后,找到了疑难问题解决路子。11月19日上午,该局工作职员来到洛宁兴福村镇银行进行疑难问题“点对点”专项上门辅导,经过一个多小时的信息调整及体系操作,成功帮手纳税人解决了难题。

据领会,本年以来,洛宁县税务局以提质增效为主线,不停深耕纳税办事,在办税办事厅设立“疑难问题处理室”,配备多名营业骨干,“一对一”、“点对点”限时解决“疑难杂症”,化解涉税风险,确保纳税人疑难问题一次就能够解决,打通便民办税“最后一公里”的“最后一米”,不停优化税收营商情况,持续提拔纳税人获得感和幸福感。(郭振华 童银平 李鹏辉)


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